Rückgaberecht

Last Updated: June 2026

Einführung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen Nutzer von mownw.info (im Folgenden als "wir", "uns" oder "unser" bezeichnet) eine Rückerstattung für unsere Software-as-a-Service (SaaS) Produkte beantragen können. Unser Ziel ist es, eine faire und transparente Rückgabepolitik zu gewährleisten, die sowohl die Rechte der Nutzer als auch die rechtlichen Interessen von mownw schützt.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer, die unsere Dienstleistungen über die Website mownw.info in der Jurisdiktion von Delaware (DE) in Anspruch nehmen. Sie gilt für alle Käufe, die über unsere Plattform getätigt werden.

Definitionen

  • Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nimmt.
  • Rückerstattung: Die Rückzahlung eines Teils oder des gesamten Kaufpreises für unsere Dienstleistungen.
  • Produkte: Alle Software- und Dienstleistungsangebote, die über mownw.info bereitgestellt werden.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückgaberecht

Nutzer haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung zu beantragen, vorausgesetzt, dass:

  • Die Anfrage schriftlich über die bereitgestellten Kontaktinformationen erfolgt.
  • Der Nutzer die Nutzung der Dienstleistung innerhalb der Rückgabefrist eingestellt hat.
  • Der Nutzer keine wesentlichen Änderungen oder Anpassungen an der Dienstleistung vorgenommen hat.

Ausnahmen

Das Rückgaberecht gilt nicht für:

  • Produkte, die nach der Rückgabefrist von 14 Tagen angefordert wurden.
  • Produkte, die vom Nutzer modifiziert oder angepasst wurden.
  • Produkte, die als "nicht rückgabefähig" gekennzeichnet sind.

Nutzerrechte und -pflichten

Nutzer sind verpflichtet, uns unverzüglich über Probleme oder Unzufriedenheit mit unseren Produkten zu informieren. Bei der Beantragung einer Rückerstattung müssen die Nutzer:

  • Eine detaillierte Beschreibung des Grundes für die Rückerstattung angeben.
  • Alle erforderlichen Informationen zur Identifizierung des Kaufs bereitstellen.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

Die Haftung von mownw für Rückerstattungen ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für das Produkt gezahlt hat. In keinem Fall sind wir verantwortlich für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unfähigkeit zur Nutzung unserer Produkte entstehen.

Datenschutz/Sicherheit

Wir verpflichten uns, die persönlichen Daten der Nutzer gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des California Consumer Privacy Act (CCPA), zu schützen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Änderungen der Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort nach der Veröffentlichung in Kraft. Nutzer sollten diese Seite regelmäßig besuchen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anfragen bezüglich dieser Rückgaberecht-Richtlinie kontaktieren Sie uns bitte unter:

  • Unternehmen: mownw
  • Telefon: +490171747539
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: TaunusTurm, Taunustor 1, Floor 12, Office 45, 60310 Frankfurt am Main, Germany

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt den Gesetzen des Bundesstaates Delaware (DE). Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Delaware.